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Compradores felices son más decididos

Compradores felices son más decididos

Un estudio muestra que los consumidores con actitudes positivas también eran más coherentes en sus elecciones

MARTES, 19 de julio (HealthDay News) -- Las personas que son felices o tienen una actitud positiva mientras compran son capaces de decidir qué les gusta y qué no más rápida y coherentemente, muestra una investigación reciente.

Para llevar a cabo el estudio, que aparece en la revista Journal of Consumer Research, los investigadores cambiaron el estado de ánimo de las personas al mostrarle fotografías de sujetos agradables (cachorros) o cosas desagradables (pies enfermos), o al pedirles que recordaran memorias agradables o desagradables. Entonces, se mostró a los participantes fotografías de objetos comunes. Tras ver esos objetos uno a la vez, describieron cada uno con un adjetivo positivo o negativo seleccionado de una lista aleatoria.

"Nuestra investigación previa halló que las personas responden más rápido a los adjetivos positivos que a los negativos", escribieron los autores del estudio. "El trabajo actual halla que esta diferencia desaparecía para las personas en las condiciones de afecto positivo".

Los investigadores notaron que los participantes con un estado mental positivo no solo respondieron más rápido a todos los adjetivos, sino que también eran más coherentes en sus decisiones y no tendían a cambiar de opinión.

"Estos resultados tienen implicaciones para la forma en que nos movemos en el mundo", escribieron los investigadores. "Las decisiones que tomamos sobre si los objetos nos gustan o no son fundamentales para determinar a qué cosas nos acercamos y cuáles evitamos".

El estudio concluyó que para crear unas condiciones de compra ideales, los detallistas deberían estar conscientes de factores que pueden agravar un estado de ánimo negativo entre los compradores, como vendedores desagradables. También señalaron que sus hallazgos podrían ayudar a los detallistas a comprender las respuestas de los consumidores a productos nuevos en los cuales la primera impresión del comprador es esencial para su éxito.

Más información

El Instituto Nacional de Trastornos Neurológicos y Accidente Cerebrovascular de los EE. UU. tiene más información sobre el cerebro y los estados de ánimo.


Artículo por HealthDay, traducido por HolaDoctor.com

© Derechos de autor 2011, HealthDay

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