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Hogar dulce hogar médico

Por Consumer Reports -
Hogar dulce hogar médico

Si usted aún no ha escuchado el término “hogar médico centrado en el paciente”, probablemente lo escuche pronto.
“Nuestro sistema de salud se ha fragmentado tanto que los pacientes no saben a dónde ir para conseguir ayuda y cómo obtenerla”, dijo el Dr. Ronald Epstein, catedrático y director del Centro de Investigación en Comunicación y Disparidades del Centro Médico de la Universidad de Rochester en New York.

Según lo que dijo, el hogar médico está diseñado para “proporcionar a los pacientes alguien que los conozca como personas”, los oriente a través del sistema y se asegure de que sus “necesidades estén en primer plano”.

En un hogar médico, el médico se convierte en el abogado del paciente y “no en un guardián que restringe el acceso a los servicios”, dijo el Dr. Kevin Grumbach, presidente del departamento de medicina familiar y comunitaria de la Universidad de California en San Francisco.

Al hacer que los pacientes con afecciones crónicas se mantengan más saludables y fuera de hospitales y salas de emergencia, y al reducir los servicios duplicados y poco económicos (como la realización de múltiples análisis cuando sólo se necesita uno), dijo Grumbach, los consultorios de hogar médico “también están demostrando tener costos más bajos”.

La nueva ley de reforma de salud incluye incentivos para crear hogares médicos. Varios estados ya están realizando pagos adicionales a los médicos para que supervisen las necesidades médicas de los beneficiarios de Medicaid y en algunos casos las aseguradoras privadas están participando en los experimentos. Medicare está listo para lanzar su propio programa piloto en los próximos años.

Los hogares médicos “oficiales” aún son escasos y están dispersos, pero cualquier consultorio se puede centrar más en el paciente. A continuación, les presentamos algunas características favorables al consumidor que debe buscar:

  • ¿Puede conseguir una cita de urgencia dentro de las siguientes 24 horas?¿Puede contactar por teléfono a alguien del consultorio en las noches o los fines de semana?
  • ¿Puede obtener los resultados de sus análisis rápidamente por correo electrónico, teléfono o en línea?
  • Si padece de una afección crónica, ¿hay algún sistema para hacer un seguimiento de su estado?
  • ¿Cuenta el consultorio con miembros del personal que no son médicos tales como nutricionistas o enfermeros especialistas para ayudarlo a administrar sus medicamentos o su afección crónica?
  • ¿Su médico de atención primaria realiza un seguimiento de su tratamiento por medio de especialistas?

 

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