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Las disparidades en la atención de la salud pueden dar lugar a una atención de menor calidad

Por Blue Cross Blue Shield Association* -
Las disparidades en la atención de la salud pueden dar lugar  a una atención de menor calidad
CRÉDITO: THINKSTOCK

Se considera, por lo general, que el estándar de atención de la salud en los Estados Unidos es de la más alta calidad. Sin embargo, los estudios muestran que la atención no es uniforme entre los distintos grupos raciales, culturales, socioeconómicos y de idiomas. Dichas disparidades en la atención de la salud, tal como se conocen, pueden llevar a una atención de la salud de menor calidad y a tasas más altas de complicaciones evitables.  

De conformidad con el Informe Nacional de Disparidades en la Atención de la Salud(National Healthcare Disparities Report) de 2011 de la Agencia para la Investigación y la Calidad de la Atención de la Salud (Agency for Healthcare Research and Quality), los hallazgos muestran que: 

  • Los hispanos tienen menos probabilidades de recibir la atención para la diabetes, la atención de pacientes hospitalizados en caso de insuficiencia cardíaca y la atención de emergencia oportuna recomendadas en comparación con los no hispanos. 
  • Las mujeres de raza negra tienen más probabilidades de morir en el parto o de recibir un diagnóstico de cáncer de mama en etapa avanzada en comparación con las mujeres de raza blanca.  
  • Los asiáticos tienen menos probabilidades que los blancos de tener un médico de atención primaria, y las personas de 65 años o más también tienen menos probabilidades de recibir las vacunas antineumocócicas recomendadas.  
  • Los indígenas estadounidenses y los nativos de Alaska tienen menos probabilidades que los blancos de que les realicen los exámenes recomendados para la detección del cáncer colorrectal. 

La comunidad de atención de la salud está respondiendo a la tendencia con iniciativas diseñadas para monitorear la atención del paciente más estrechamente y tener en cuenta las diferencias que podrían constituir una barrera para la atención de alta calidad. 

 Un ejemplo, los Centros de Cuidados Médicos Centrados en el Paciente (PCMH, por sus siglas en inglés), ofrecen a los pacientes un equipo de atención y con un único médico de confianza que proporciona servicios de atención de la salud continuos, integrales e integrados. La Encuesta de Calidad de Atención de la Salud de 2006 de Commonwealth Fund2 (Commonwealth Fund 2006 Health Care Quality Survey) demostró que, cuando los adultos tenían cobertura de un seguro de salud y participaban en un centro de cuidados médicos, se reducían o incluso se eliminaban las disparidades en el acceso y la calidad en el caso de los grupos raciales y étnicos. De acuerdo con la encuesta, los encuestados que participaban en un centro de cuidados médicos respondieron que, además:

  •  Tenían un proveedor o un lugar de atención regulares. 
  • No tenían dificultades para comunicarse con su proveedor por teléfono. 
  • No tenían dificultades para recibir atención ni asesoramiento los fines de semana ni por la noche.  
  • Tenían visitas al consultorio que estaban bien organizadas y al día. 

 En la actualidad, más de 4 millones de miembros Blue en 38 estados están teniendo una mejor atención a través de los centros de cuidados médicos centrados en el paciente, lo que convierte a las compañías Blue® en líderes de esta importante área de innovación. “Las compañías Blue Cross and Blue Shield se comprometen a abordar las disparidades en la atención de la salud, a nivel nacional y en las comunidades locales”, afirmó Allan Korn, Vicepresidente General y Director Médico de BCBSA. 

“Las compañías Blue tienen la singular capacidad de adaptar los enfoques para las comunidades y las poblaciones en las que brindan servicios”. 

Para obtener más información sobre la importancia de la equidad en salud y sobre cómo las compañías Blue Cross and Blue Shield la están promoviendo, visite www.bcbs.com/closingthegap

[1] 2011 National Healthcare Disparities Report, Agency for Health Care Research and Quality Healthcare Disparities 

[2] Closing the Divide: How Medical Homes Promote Equity in Health Care, Results from the Commonwealth Fund 2006 Health Care Quality Survey, Beal, Doty et al, junio de 2007.

*Este artículo fue preparado por Blue Cross Blue Shield Asociation para uso de HolaDoctor, siendo traducido por la propia HolaDoctor.

 

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